Kontaktirajte immediateai pro
immediateai pro upite putem Sign Up procesa. Ova stranica pruža opće smjernice za kontakt, tipične rokove odgovora i savjete za uključivanje pravog konteksta prilikom pisanja.
Pregled općih upita
Za opća pitanja, immediateai pro usmjerava poruke putem puta za prijavu na račun. Izravni podaci za kontakt nisu objavljeni na ovoj stranici.
Kategorija teme
Uključite kratku oznaku teme (npr., pristup računu, koraci onboardinga ili sadržaj stranice) kako bi vaša poruka stigla pravom timu.
Kontekst za uključivanje
Dodajte relevantne detalje poput naziva stranice, otprilike vremena i bilo kakvih poruka na zaslonu koje ste primijetili.
Preferirani kanal
Koristite stranicu Prijavi se za slanje svojih podataka. Ovo povezuje vašu upit s zapisom računa za naknadni kontakt.
Načini da nas kontaktirate
Da biste stupili u kontakt s immediateai pro, započnite na stranici Prijavi se i dovršite korake registracije. Nakon slanja, vaše podatke povezujemo s vašim računom za usklađeni odgovor putem istog kanala.
1) Otvorite proces Prijavi se
Idite na stranicu Prijavi se i započnite proces registracije.
2) Pružite točne podatke
Dajte točne informacije i uključite sažeti opis svog zahtjeva.
3) Pošaljite i pričekajte odgovor
Nakon slanja, molimo odredite vrijeme za odgovor unutar donjih rokova.
Rokovi odgovora
Procjenjujemo upite tijekom redovnih radnih sati unutar naše glavne područja rada. Rokovi mogu varirati ovisno o opterećenju i pruženim detaljima.
Tipični prvi odgovor
1–2 radna danaVećina općih upita prima inicijalni odgovor unutar ovog vremena.
Složeniji zahtjevi
Do 5 radnih danaZahtjevi koji zahtijevaju dodatnu provjeru mogu potrajati duže.
Sati
Pon–PetPoruke poslane izvan standardnih sati obrađuju se sljedeći radni dan.
Usmjerite upite putem Sign Up
immediateai pro usmjerava pitanja putem Sign Up procesa radi održavanja dosljednosti i povezivanja s zapisom računa.
POČNITE
